Políticas y Términos de Reservación de Productos

1. Contacto y Confirmación de Reserva: Para realizar una reserva, el cliente debe comunicarse exclusivamente a través de nuestro número de WhatsApp, indicando claramente el producto y modelo que desea adquirir. La confirmación de la reserva se enviará dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles, luego de verificar la disponibilidad del stock y los requerimientos específicos del producto.

2. Pago Inicial para Garantizar la Reserva: La reserva se asegura mediante un pago inicial equivalente al 20% del valor total del producto. Este pago es no reembolsable y garantiza la disponibilidad del producto durante el plazo establecido para el pago total.

3. Plazo para el Pago Total: El cliente dispone de un plazo máximo de 30 días calendario (1 mes) a partir de la fecha de confirmación de la reserva para cancelar el saldo pendiente del producto. En caso de no efectuar el pago completo dentro de este plazo, la reserva será cancelada automáticamente y el pago inicial no será reembolsado.

4. Entrega del Producto: La entrega del instrumento reservado se realizará únicamente una vez que el pago total haya sido recibido y confirmado por nuestra entidad. No se realizarán entregas parciales ni antes de la cancelación completa.

5. Ámbito de Aplicación: Estas políticas de reservación aplican exclusivamente para clientes con domicilio dentro del territorio nacional del Perú. No se realizan reservas para envíos internacionales bajo estas condiciones.

6. Excepciones y Promociones: Las políticas de reserva descritas no aplican para productos que estén sujetos a promociones, descuentos especiales o liquidaciones, los cuales se venderán bajo condiciones específicas diferentes.

7. Modificaciones y Cancelaciones: Si no se realiza el pago total dentro del plazo acordado de 30 días, el producto dejará de estar en estado reservado y pasará a formar parte del stock disponible en tienda.
Si el producto aún está disponible en stock, el cliente podrá retirarlo, añadiendo un 10% adicional al costo total, si el producto se agotara en stock, el cliente podrá adquirir otro producto por un valor equivalente al monto de la reservación dentro de un plazo no mayor a 90 días calendario contados desde el día de la reservación.

8. Responsabilidad y Uso de la Información: El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de reserva y pago. Cualquier discrepancia o error en los datos puede ocasionar retrasos o cancelación de la reserva.